Algemene Voorwaarden Henk & Jasmijn Brievenclub
Versie: 10 september 2026
Wat leuk dat je lid wordt van de Henk & Jasmijn Brievenclub! Met deze algemene voorwaarden willen we duidelijk maken wat je van ons kunt verwachten en welke afspraken gelden wanneer je een abonnement of ander product bij ons bestelt.
Henk & Jasmijn Brievenclub is onderdeel van Precious Moms en valt administratief onder Pet Studio.
Artikel 1 - Wie zijn wij?
Henk & Jasmijn Brievenclub / Precious Moms
Onderdeel van Pet Studio
Oranjestraat 2
9422 ER Smilde
Nederland
KvK-nummer: 66631653
BTW-nummer: NL002269135B44
E-mail: info@preciousmoms.nl
Telefoon: 06-82091151
In deze voorwaarden noemen we Henk & Jasmijn Brievenclub verder ook “wij”, “ons” of “de Brievenclub”.
Met “jij”, “je” of “klant” bedoelen we degene die een bestelling plaatst of een abonnement afsluit.
Artikel 2 - Wanneer gelden deze voorwaarden?
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, bestellingen en andere overeenkomsten die via Henk & Jasmijn Brievenclub worden afgesloten.
- Voordat je een bestelling of abonnement afsluit, krijg je de mogelijkheid om deze voorwaarden te bekijken.
- Door een bestelling te plaatsen of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Wanneer op de productpagina, bestelpagina of in een specifieke aanbieding aanvullende voorwaarden staan, gelden die naast deze algemene voorwaarden.
- Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.
Artikel 3 - Wat is de Henk & Jasmijn Brievenclub?
- Henk & Jasmijn Brievenclub is een christelijke brievenclub waarbij kinderen iedere maand fysieke post ontvangen rondom Henk & Jasmijn.
- De inhoud kan onder andere bestaan uit een brief, verhaal, kaart, opdracht, activiteit, sticker, kleine verrassing of ander materiaal passend bij het thema van die maand.
- De exacte inhoud verschilt per maand. Niet iedere envelop bevat daarom precies hetzelfde aantal onderdelen of hetzelfde soort extraatje.
- De inhoud, doelgroep, frequentie en eventuele bijzonderheden van het gekozen abonnement worden op de website of bestelpagina beschreven.
- Henk & Jasmijn is bedoeld om kinderen en gezinnen op een laagdrempelige en speelse manier te ondersteunen bij geloofsopvoeding en het dagelijks leren wandelen met God. Ouders en verzorgers blijven zelf verantwoordelijk voor de manier waarop het materiaal binnen hun gezin wordt gebruikt.
Artikel 4 - Het afsluiten van een abonnement
- Een overeenkomst komt tot stand zodra je het abonnement bestelt en wij de bestelling hebben bevestigd.
- Na het plaatsen van de bestelling ontvang je voor zover technisch mogelijk een bevestiging per e-mail.
- Bij het bestellen vragen wij de gegevens die nodig zijn om de Brievenclub uit te voeren, zoals naam, adres en eventueel de voornaam of andere noodzakelijke gegevens van het kind voor wie de post bedoeld is.
- Degene die het abonnement afsluit, moet minimaal 18 jaar zijn of toestemming hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.
- Wanneer je gegevens van een kind aan ons verstrekt, gaan wij ervan uit dat je als ouder, verzorger of andere bevoegde persoon toestemming hebt om deze gegevens voor dit doel door te geven.
Artikel 5 - Onze abonnementen
Je kunt bij Henk & Jasmijn kiezen uit verschillende abonnementsvormen. Op de bestelpagina staat vóór het afsluiten duidelijk vermeld welk abonnement je kiest, wat het kost en welke looptijd en betaalfrequentie gelden.
Maandabonnement
- Het maandabonnement loopt voor onbepaalde tijd totdat jij het opzegt.
- Je kunt het maandabonnement op ieder moment opzeggen.
- Wil je niet meer deelnemen aan de verzending van de eerstvolgende maand, dan vragen we je de opzegging uiterlijk vóór de 15e van de lopende maand aan ons door te geven.
- Ontvangen wij je opzegging vóór de 15e, dan verwerken wij deze vóór de productie van de eerstvolgende maandzending en ontvang en betaal je deze volgende zending niet meer.
- Ontvangen wij je opzegging op of na de 15e, dan kan de post voor de eerstvolgende maand al zijn ingepland, geproduceerd of in voorbereiding zijn. Deze eerstvolgende maandzending kan daarom nog worden geleverd en geïncasseerd.
- Je abonnement eindigt na die laatste zending. De opzegtermijn bedraagt in alle gevallen nooit meer dan één maand vanaf de datum waarop je opzegt.
- Je hoeft dus niet tot de 15e te wachten om op te zeggen. Je kunt een opzegging op ieder moment doorgeven.
Jaarabonnement
- Het jaarabonnement heeft bij aanvang een vaste minimale looptijd van 12 maanden.
- Tijdens deze eerste vaste looptijd ontvang je gedurende twaalf maanden de maandelijkse Henk & Jasmijn-post.
- Het jaarabonnement wordt betaald volgens de betaalwijze die tijdens het bestellen staat vermeld, bijvoorbeeld door betaling van het jaarbedrag of via de aangeboden abonnementsbetalingen.
- Gedurende de eerste vaste looptijd kan het jaarabonnement niet tussentijds worden opgezegd, behalve wanneer de wet daar recht op geeft of wanneer wij daar afzonderlijk mee instemmen.
- Je kunt tijdens de eerste twaalf maanden wel alvast laten weten dat je na afloop niet wilt doorgaan.
Automatische verlenging na het eerste jaar
- Na afloop van de eerste vaste periode van twaalf maanden loopt het jaarabonnement automatisch door wanneer je het niet hebt opgezegd.
- Wij informeren je vóór het einde van het eerste abonnementsjaar dat het abonnement binnenkort wordt verlengd en geven je de mogelijkheid om aan te geven dat je niet wilt doorgaan.
- Wanneer je niets doet, wordt het abonnement voortgezet.
- Na de eerste vaste looptijd zit je door deze automatische verlenging niet opnieuw voor twaalf maanden vast. Vanaf dat moment kun je het abonnement op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
- Wanneer na de automatische verlenging een bedrag voor een langere periode vooruit is betaald en je daarna opzegt, betalen wij het bedrag terug waarop je vanwege de resterende ongebruikte abonnementsperiode recht hebt.
- Een maandzending die binnen de geldende opzegtermijn al in productie is genomen, kan nog worden verzonden en in de afrekening worden meegenomen.
Opnieuw een vaste periode van twaalf maanden
- Wij kunnen je vóór het einde van je abonnementsjaar ook een aanbod doen om opnieuw bewust een jaarabonnement voor een vaste periode van twaalf maanden af te sluiten.
- Een nieuwe vaste looptijd van twaalf maanden ontstaat alleen wanneer jij uitdrukkelijk akkoord gaat met dat nieuwe aanbod.
- Alleen het niet reageren op een herinnering of verlengingsbericht geldt niet als toestemming om jou opnieuw voor twaalf maanden aan een vaste looptijd te binden.
Artikel 6 - Prijzen
- Alle prijzen die aan consumenten worden getoond zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.
- Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
- De prijs en betaalfrequentie die bij het afsluiten van het abonnement gelden, worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
- Een prijswijziging wordt niet met terugwerkende kracht toegepast.
- Bij abonnementen die voor onbepaalde tijd doorlopen, kunnen wij de abonnementsprijs wijzigen. We informeren je hierover vooraf.
- Wanneer een prijswijziging voor jou nadelig is en niet uitsluitend het gevolg is van een wettelijke maatregel, heb je waar de wet dat vereist de mogelijkheid om het abonnement vóór de ingangsdatum van de wijziging op te zeggen.
Artikel 7 - Betaling en automatische incasso
- Betalingen worden uitgevoerd via de betaalmethoden die tijdens het bestellen worden aangeboden.
- Wij maken hiervoor onder andere gebruik van Plug&Pay voor de verwerking van bestellingen en abonnementen en Mollie voor betalingen.
- Wanneer je kiest voor een abonnement met automatische periodieke betaling, geef je toestemming om de overeengekomen bedragen via de gekozen betaalmethode te innen.
- De frequentie van de incasso staat vóór het afsluiten van het abonnement duidelijk vermeld.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte betaalgegevens en voldoende saldo wanneer een betaling wordt geïncasseerd.
- Wanneer een betaling mislukt, mogen wij opnieuw proberen het bedrag te innen of je vragen het openstaande bedrag op een andere manier te betalen.
- Bij een betalingsachterstand kunnen wij toekomstige verzendingen tijdelijk opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan.
- Voordat wettelijke incassokosten bij een consument in rekening worden gebracht, ontvangt de consument de wettelijk vereiste betalingsherinnering en de gelegenheid om het openstaande bedrag alsnog binnen de wettelijke termijn te betalen.
Artikel 8 - Aanmelden voor een maandzending
- Op onze website vermelden wij steeds welke eerstvolgende maandzending op dat moment beschikbaar is.
- Om mee te kunnen doen met de eerstvolgende verzending moet een nieuw abonnement in beginsel vóór de 20e van de maand zijn afgesloten, tenzij op de bestelpagina een andere datum staat aangegeven.
- Meld je je op of na de 20e aan, dan kan je abonnement beginnen met de daaropvolgende beschikbare maandzending.
- De informatie op de bestelpagina op het moment van aanmelden is leidend voor de eerste zending van jouw abonnement.
Artikel 9 - Verzending en levering
- De maandelijkse Brievenclub-post wordt verzonden naar het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven.
- Wij streven ernaar de maandpost in de eerste week van de betreffende maand te verzenden, tenzij op de website of bestelpagina anders staat aangegeven.
- Genoemde verzend- en bezorgmomenten zijn streefdata. Wij zijn mede afhankelijk van post- en bezorgdiensten en kunnen daarom niet garanderen dat een envelop op een specifieke kalenderdag wordt bezorgd.
- Wij blijven verantwoordelijk voor de levering totdat de bestelling bij jou of een door jou aangewezen ontvanger is bezorgd, voor zover de wet dat bepaalt.
- Heb je een envelop niet ontvangen terwijl je deze wel had moeten ontvangen? Neem dan contact op via info@preciousmoms.nl. We onderzoeken dan wat er is gebeurd en zorgen waar nodig voor een passende oplossing.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van een adreswijziging.
- Wanneer post niet kan worden bezorgd doordat het door jou opgegeven adres onjuist of niet meer actueel is en wij daar redelijkerwijs niets aan konden doen, kunnen redelijke kosten voor een nieuwe verzending voor jouw rekening komen.
Artikel 10 - Opzeggen
- Je kunt je abonnement onder andere opzeggen per e-mail via info@preciousmoms.nl of via een online opzeggingsmogelijkheid die wij daarvoor beschikbaar stellen.
- Omdat het abonnement online kan worden afgesloten, zorgen wij ervoor dat het ook online kan worden opgezegd.
- Wij bevestigen je opzegging en laten weten wanneer je abonnement en eventuele laatste zending eindigen.
- Voor het maandabonnement gelden de productie- en opzegafspraken uit artikel 5.
- Tijdens de eerste vaste looptijd van twaalf maanden van een jaarabonnement kun je het abonnement alvast opzeggen tegen het einde van die vaste looptijd.
- Na afloop van de eerste vaste looptijd en tijdens een automatische verlenging kun je op ieder moment opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.
- Wettelijke rechten om een overeenkomst eerder te beëindigen, bijvoorbeeld wanneer wij ernstig tekortschieten in onze verplichtingen, blijven altijd bestaan.
Artikel 11 - Wettelijke bedenktijd en herroepingsrecht
- Wanneer je als consument online een abonnement afsluit, heb je in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
- Omdat de Brievenclub bestaat uit periodieke levering van fysieke producten, loopt de bedenktijd in beginsel tot en met 14 dagen na de dag waarop je de eerste levering hebt ontvangen.
- Je hoeft niet te wachten tot de eerste levering is ontvangen. Je kunt ons ook eerder laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
- Je hoeft geen reden te geven voor herroeping.
- Je kunt de overeenkomst binnen de bedenktijd onder andere herroepen:
- via de daarvoor beschikbare herroepingsfunctie op onze website;
- per e-mail via info@preciousmoms.nl; of
- met het modelformulier voor herroeping onderaan deze voorwaarden.
- Nadat je ons hebt laten weten dat je de overeenkomst herroept, heb je nog 14 dagen om ontvangen producten terug te sturen wanneer deze moeten worden teruggestuurd.
- De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij wij aangeven dat wij deze dragen of wanneer sprake is van een fout van onze kant.
- Wij betalen de bedragen waarop je bij een geldige herroeping recht hebt uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug. Wij mogen, waar wettelijk toegestaan, wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
- Een cadeau of welkomstproduct dat uitsluitend vanwege het afgesloten abonnement is ontvangen, maakt onderdeel uit van de levering en moet bij volledige herroeping eveneens worden teruggestuurd, tenzij wij anders aangeven.
- Voor een abonnement op periodiek geleverde producten ontstaat niet bij iedere maandelijkse zending opnieuw een nieuwe wettelijke bedenktijd.
Gepersonaliseerde producten
- Voor producten die speciaal volgens jouw specificaties worden vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.
- Wanneer deze uitzondering voor een bepaald product geldt, vermelden wij dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk.
- Het enkele feit dat een envelop wordt voorzien van een naam of afleveradres betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht is uitgesloten.
Artikel 12 - Retourneren tijdens de bedenktijd
- Tijdens de bedenktijd mag je een product bekijken en beoordelen voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de aard en eigenschappen ervan vast te stellen.
- Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering wanneer je verder bent gegaan dan nodig was om het product te beoordelen.
- Producten die worden teruggestuurd, dienen voor zover redelijkerwijs mogelijk compleet en netjes te worden geretourneerd.
Het retouradres is:
Henk & Jasmijn / Precious Moms
Oranjestraat 2
9422 ER Smilde
Nederland
Artikel 13 - Beschadigde, verkeerde of ontbrekende post
- Je hebt recht op producten die voldoen aan wat je op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
- Ontvang je een verkeerd, beschadigd of incompleet product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@preciousmoms.nl.
- Wettelijke garantie- en conformiteitsrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
- Wanneer wij verantwoordelijk zijn voor een fout in de levering, bieden wij afhankelijk van de situatie een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging, nalevering of terugbetaling.
Artikel 14 - Inhoud van de maandpost
- Iedere maand van Henk & Jasmijn kan een ander thema, verhaal, activiteit of extraatje bevatten.
- Voorbeelden en afbeeldingen op onze website geven een zo goed mogelijke indruk van wat je kunt verwachten, maar kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur, formaat, uitvoering of samenstelling zijn mogelijk.
- Wij mogen de precieze inhoud van toekomstige maandpakketten aanpassen zolang het karakter en de wezenlijke waarde van het afgesloten abonnement hierdoor niet zonder geldige reden nadelig worden gewijzigd.
- Wanneer een gepland extraatje door omstandigheden niet beschikbaar is, kunnen wij een vergelijkbaar alternatief aanbieden.
Artikel 15 - Cadeaus en voordelen bij een jaarabonnement
- Wanneer bij het afsluiten van een jaarabonnement een welkomstcadeau, korting of ander voordeel wordt aangeboden, staat bij het aanbod vermeld welke voorwaarden daarvoor gelden.
- Een dergelijk cadeau of voordeel kan gekoppeld zijn aan de eerste vaste abonnementsperiode van twaalf maanden.
- Gebruik van het wettelijke herroepingsrecht kan betekenen dat een ontvangen welkomstcadeau eveneens moet worden teruggestuurd.
- Een cadeau of voordeel beperkt nooit wettelijke rechten van de consument.
Artikel 16 - Intellectueel eigendom
- De verhalen, illustraties, personages, ontwerpen, opdrachten, teksten, kaarten, printables en overige materialen van Henk & Jasmijn zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
- Materiaal dat je via een consumentenabonnement ontvangt is bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen het eigen gezin, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om het materiaal commercieel te reproduceren, verkopen, verspreiden, digitaliseren of als eigen materiaal aan te bieden.
- Een bestelling die specifiek wordt aangeboden voor gebruik binnen een kerk, school, kinderclub of andere organisatie mag worden gebruikt binnen de omvang en voor het doel waarvoor deze is aangeschaft.
Artikel 17 - Veiligheid en verantwoordelijkheid
- Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor het gebruik van de ontvangen materialen door hun kinderen.
- Wanneer een product of extraatje specifieke leeftijds-, gebruiks- of veiligheidsinstructies heeft, moeten deze worden opgevolgd.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik in strijd met de meegeleverde instructies of door ander onjuist gebruik, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
- Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid wanneer deze volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 18 - Persoonsgegevens
- Om de Brievenclub uit te voeren verwerken wij persoonsgegevens van de besteller en, wanneer nodig, beperkte gegevens van het kind voor wie de post bedoeld is.
- Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring.
- Daarbij kunnen voor de uitvoering van onze dienstverlening onder andere Plug&Pay, Mollie, ActiveCampaign, onze drukker, bezorgdiensten en andere noodzakelijke dienstverleners betrokken zijn.
- Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dit doen, met welke partijen gegevens worden gedeeld en hoe lang gegevens worden bewaard, staat in onze Privacyverklaring.
Artikel 19 - Overmacht
- Omstandigheden buiten onze redelijke invloed kunnen ervoor zorgen dat een levering tijdelijk niet of later kan plaatsvinden.
- Hieronder kunnen bijvoorbeeld ernstige storingen bij post-, productie- of betaaldiensten, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, natuurrampen of andere uitzonderlijke omstandigheden vallen.
- Wanneer zo'n situatie wezenlijke gevolgen heeft voor jouw abonnement, informeren wij je daar zo snel mogelijk over.
- Wettelijke rechten bij langdurige of blijvende niet-nakoming blijven bestaan.
Artikel 20 - Klachten
- Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@preciousmoms.nl.
- Vermeld daarbij bij voorkeur je naam, bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
- Wij reageren zo snel mogelijk en streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer we meer tijd nodig hebben, laten we dat weten.
- Het niet onmiddellijk melden van een klacht betekent niet automatisch dat wettelijke rechten vervallen.
Artikel 21 - Kerken en andere organisaties
- Kerken, scholen, stichtingen, bedrijven en andere organisaties kunnen, wanneer dit wordt aangeboden, speciale Henk & Jasmijn-post of grotere aantallen bestellen.
- Hiervoor kunnen aanvullende afspraken gelden over aantallen, prijs, levering, gebruiksrechten en betaling.
- Een rechtspersoon of iemand die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf geldt niet als consument. De specifieke consumentenregels uit deze voorwaarden zijn dan niet automatisch van toepassing.
- Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een afzonderlijke schriftelijke offerte of overeenkomst gaan de specifiek gemaakte afspraken voor.
Artikel 22 - Wijziging van deze voorwaarden
- Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld door veranderingen in wetgeving of in de werking van de Brievenclub.
- Een wijziging tast reeds opgebouwde wettelijke rechten niet aan.
- Bij een wezenlijke wijziging die gevolgen heeft voor een lopend abonnement informeren wij de klant op een passende manier.
Artikel 23 - Toepasselijk recht en geschillen
- Op overeenkomsten met Henk & Jasmijn Brievenclub is Nederlands recht van toepassing.
- Dwingende consumentenbescherming die op grond van de wet van het woonland van een consument van toepassing is, wordt hierdoor niet uitgesloten.
- Bij een geschil proberen we eerst samen tot een oplossing te komen.
- Lukt dit niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of, indien van toepassing, een bevoegde erkende geschilleninstantie.
Modelformulier voor herroeping
Gebruik dit formulier alleen wanneer je de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd wilt herroepen.
Aan:
Henk & Jasmijn Brievenclub / Precious Moms
Oranjestraat 2
9422 ER Smilde
Nederland
info@preciousmoms.nl
Hierbij laat ik weten dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende bestelling / het volgende abonnement wil herroepen:
Abonnement of bestelling:
....................................................................
Besteld op:
....................................................................
Eerste levering ontvangen op:
....................................................................
Naam consument:
....................................................................
Adres consument:
....................................................................
E-mailadres:
....................................................................
Datum:
....................................................................
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
....................................................................