Verzending fysieke producten
De bestellingen van fysieke producten op PreciousMoms.nl worden thuisgeleverd. We streven ernaar om dit dezelfde werkdag (voor 17:00 besteld) nog te verzenden.
Verzending digitale producten
De bestellingen van digitale producten op PreciousMoms.nl zijn digitaal en er worden daarom geen fysieke producten thuisgeleverd. Deze producten ontvang je direct na aankoop. De klant krijgt meteen na betaling toegang tot het product dat hij/zij besteld heeft. Er is dus geen sprake van verzending per post of een specifieke levertijd (tenzij anders aangegeven).
Levering
De fysieke producten worden zo snel mogelijk geleverd, we streven ernaar om dit dezelfde werkdag (mits voor 17:00 besteld) nog te verzenden.
De digitale producten worden digitaal en direct na aankoop geleverd. Er is geen sprake van een verzendmethode per post of een specifieke levertijd.Â
Retourbeleid
Wanneer er vragen of klachten zijn over een fysiek product dat thuisgestuurd is, kunt u contact opnemen met ons en gaan we samen kijken naar een passende oplossing.
Een bestelling van digitale producten of diensten kan niet geretourneerd of geruild worden omdat het om een digitaal product gaat dat meteen in bezit van de klant is na aanschaf. Zie ook Artikel 17.2 in de Algemene voorwaarden.
Klachtenregeling
Ben je niet tevreden over één van de fysieke producten, online producten of trainingen? Dat vinden we uiteraard heel jammer om te horen. Neem dan contact met me op zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Een digitale bestelling kan niet geretourneerd of geruild worden omdat het om een digitaal product gaat dat meteen in bezit van de klant is na aanschaf. Zie ook Artikel 17.2 in de Algemene voorwaarden. We houden de trainingen voortdurend in ontwikkeling, dus we kijken graag samen met jou naar hetgeen dat jij gemist hebt. Of helpen je graag verder met waar jij tegenaanloopt.
Stuur me een mailtje info@preciousmoms.nl met jouw vraag.
Meer en uitgebreidere voorwaarden vind je in de Algemene Voorwaarden